Отзывы

Анастасия 23.06.2022

заказали ген.уборку, было обещано 2 клинера и уборка за 6-8 часов.
к сумме уборки почему-то плюсуются выезд по мск, как будто можно без выезда уборку заказать. Итоговая сумма за 37 квадратов - 7800
Клинер в итоге приехал один. Естественно, отгенералить квартиру 1 пожилая женщина за 6 часов не способна априори.
женщина, с которой оформляли уборку, неадекватная, бросает трубку постоянно, с руководством связаться нереально.
Единственное, чего удалось добиться - скидки в 15%. Взяли второго клинера на стороне за 2 тысячи, итого убрали квартиру за 8500 тысяч + куча негативных эмоций. Не советую связываться с этой компанией.

Оценка:
1
Ответ: Добрый день, Анастасия!
Благодарим за то, что нашли время и поделились своим мнением. Для нашей компании важна обратная связь с клиентом - это помогает повысить качество обслуживания.
Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Clean House.

Мария 04.09.2021

Большое Спасибо! Девочки закончили, рассчиталась с ними, все блестит!

Оценка:
10
Ответ: Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв.
Постараемся и дальше Вас радовать.
С уважением, Clean House

Людмила 01.06.2021

Добрый вечер! Приехали вовремя, все с собой привезли. Убрали очень хорошо, очень чисто и аккуратно. НО!!! девочки сломали механизм закрытия окна. В остальном, повторюсь, они большие молодцы-все сделали очень хорошо.
Хотела бы проинформировать Вас о том, что окно починили мастера в рамках гарантийного обслуживания. Все хорошо. Спасибо за беспокойство.

Ответ: Добрый день, Людмила!
Спасибо, что выделили время и оставили отзыв.
Хорошо, что мастер починил окно в рамках гарантийного обслуживания.
Благодарим за доверие к сотрудницам.
С уважением, Clean House

Наталья 19.04.2021

Уборкой довольны, большое спасибо!
Вчера женщины забыли свою подставку от чайника. Они могут забрать ее в любое удобное время.

Оценка:
10
Ответ: Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Постараемся и дальше Вас радовать.
Подставку для чайника на днях заберут)

Татьяна 01.03.2021

Уборкой довольна. Не смотря на сложности, Ася справилась на ура, выполнила все пожелания по времени. Администраторы - молодцы, несколько раз шли на встречу с переносом времени.
Довольна,что все очень вовремя. Спасибо, обязательно буду еще обращаться :)

Оценка:
9
Ответ: Добрый день, Татьяна!

Спасибо за теплые слова, мы рады, что смогли удовлетворить все ваши пожелания!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и дарим вам час глажки!
С уважением, Clean House.